> Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
Temps de traitement
Le délai estimé est répertorié dans le module Spécifications de chaque page produit. La plupart des articles nécessitent 3 à 7 jours ouvrables pour être fabriqués à la main.
Temps d'expédition
Le délai d'expédition estimé varie selon la méthode d'expédition.
> Méthodes d'expédition et prix
Veuillez noter que ce délai n'inclut pas le temps de traitement et ne tient pas compte des retards causés par le service ou les perturbations météorologiques, le cas échéant. Nous vous rappellerons la date de livraison estimée lors du paiement. Une fois votre commande passée, nous vous enverrons par e-mail la date de livraison prévue et le suivi dès qu'ils seront disponibles.
méthodes de livraison | Délai d'expédition estimé | Prix |
Expédition standard |
Aux États-Unis : 11 à 12 jours ouvrables Vers d'autres pays : 15 jours ouvrables |
6,0 $ |
Expédition accélérée | 8-9 jours ouvrables | 9,0 $ |
Expédition urgente | 5-6 jours ouvrables | 22,0 $ |
Expédition super urgente | 3-5 jours ouvrables | 28,0 $ |
*Remarque : en raison de la tension de la chaîne d'approvisionnement, le temps de production de certains produits peut être prolongé. Veuillez faire attention à l'heure d'arrivée estimée sur la page de paiement.
> Retour
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